Konflikte lähmen? Machen Sie sie zum Hebel für den Erfolg!
Wer hat das nicht schon erlebt, hilflos einem Konflikt ausgeliefert zu sein? Kein gutes Gefühl. In Zeiten von Arbeitskräftemangel und immer höherer Dynamik braucht es gute und zügige Lösungen für Konflikte, bevor Menschen das Feld räumen, bevor Ziele nicht erreicht und die Kosten immer höher werden. Hier lesen Sie, wie Konflikte wirken, wie sie entstehen – vor allem aber, wie sie im Arbeitsalltag gelöst werden können. In einfachen, verständlichen Schritten.